شروط ضمان عوازل الصفرات
ينطبق هذا الضمان على الخدمات التي تقدمها عوازل الصفرات، ويشمل العيوب في المواد والصناعة والأداء للمنتج أو الخدمة لمدة معينة.
فترة الضمان
- تبدأ فترة الضمان من تاريخ تقديم الخدمة وتستمر للمدة التي تم تحديدها بالفواتير، ما لم يُنص على خلاف ذلك بوضوح.
الحقوق والالتزامات
- حقوق العميل:
- للعميل الحق في طلب إصلاح الخدمة أو تحسينها في حالة وجود عيوب أو أخطاء تحت ضماننا خلال فترة الضمان.
- التزامات العميل:
- يجب على العميل التواصل مع عوازل الصفرات في أسرع وقت ممكن إذا كان هناك عيوب أو أخطاء تحت ضماننا.
- يجب على العميل تقديم التفاصيل اللازمة والدليل على العيوب لنا.
استثناءات من الضمان
- هذا الضمان لا يشمل:
- الأخطاء أو العيوب التي نتجت عن إهمال أو سوء استخدام الخدمة من قبل العميل.
- أي تعديلات غير مصرح بها تمت على الخدمة بدون موافقتنا الصريحة.
- الأخطاء أو العيوب التي نتجت عن ظروف طبيعية أو حوادث غير متوقعة.
تعديل شروط الضمان
- عوازل الصفرات لها الحق في تعديل شروط هذا الضمان بشكل دوري، وسيتم نشر أحدث إصدار لشروط الضمان على موقعنا على الإنترنت.
كيفية التواصل معنا
- لأي استفسارات تتعلق بشروط الضمان للخدمات يمكنكم التواصل معنا على العنوان التالي:
- 8728 شارع خالد بن الوليد، الروضة، الرياض 13213